京东搜索的原理可以分为以下4个步骤,如图所示。

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京东搜索的原理

(1)商品入库:京东通过商家上传商品,商品按照类目、属性、商家id等存入数据库。

(2)商品索引:商品按照类目、属性、文字、标题、图片等格式,以表格的形式存入数据库。按照文字索引方式进行查找,类似图书馆查找图书。

(3)搜索词处理:用户搜索商品时,搜索引擎程序即对商品词进行切词处理,如商品标题、类目进行处理。常用切词为:按“字”、“词”切词。

(4)排序和展示:对搜索词处理后,搜索引擎程序从索引数据库中找出所有包含搜索词的商品,并且根据排名算法计算出哪些商品应该排在前面,然后按照一定格式返回到“搜索”页面。

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京东搜索的用户使用流程

当一个正常买家进入京东后,他的搜索购物流程基本如下:

(1)京东的搜索包括自然搜索和类目搜索两大块,首先分析京东用户搜索和类目导航占比,如图5-5所示。

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京东用户搜索和类目导航占比

(2)京东的商品可以分为两大类,即标准类目和非标准类目。京东整体标准类目(3c电器)使用列表页较多,如电器;非标准类目(日百)使用搜索居多,如服装鞋帽、食品饮料等。

(3)搜索结果页使用流程:输入搜索关键词→关键词的下拉框提示→浏览搜索结果→点击查看某个搜索结果→对比多个搜索结果进行筛选→加入购物车购买。

(4)列表页使用流程(按照类目逐级搜索):如图所示,为京东的全部商品类目,左侧为1级类目,中间的“女装、男装、内衣”则称为2级类目,右侧的细分则为3级类目。

京东用户搜索和类目导航占比

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京东搜索的常用数据指标

如图所示,为京东搜索的常用数据指标。

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京东搜索的常用数据指标

(1)搜索量:关键词被用户搜索次数多少的体现。搜索量越高,关键词获取流量的能力越强。

(2)点击量:某一段时间内某个或者某些关键词广告被点击的次数。

(3)转化率:在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。

(4)跳失率:是指显示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。

(5)自然搜索占比:免费的自然搜索流量占整体流量的一个比例。

(6)访客数(Unique Visitor,简称UV):即全店各页面的访问人数。

(7)回头率:指店铺的顾客再购买的次数,反映了店铺对顾客的保持能力以及顾客对店铺的忠实程度。

京东搜索SEO的基础公式

对于商家来说,要想了解京东搜索SEO,首先需要知道搜索流量等于什么?下面这个公式可以清晰的反应搜索流量、曝光量、点击率的关系,如图所示。

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京东搜索SEO基础公式