滴滴出行屡次出现性骚扰事件,没想到最新数据显示4成性骚扰为男乘客骚扰男司机,没想到有这么多奇葩,2季度由乘客醉酒引发的性骚扰投诉477件。
今天,滴滴发布了2020年2季度《醉酒乘车安全透明度报告》,报告指出,2020年2季度,滴滴网约车共收到与乘客醉酒相关的投诉10130 件,相当于客服每12分钟受理 1 起。
滴滴出行屡次出现性骚扰事件,没想到最新数据显示4成性骚扰为男乘客骚扰男司机,没想到有这么多奇葩,2季度由乘客醉酒引发的性骚扰投诉477件。
IT之家了解到,在滴滴收到的醉酒相关投诉中,乘客醉酒引发的冲突投诉(争吵、打架、互殴等)364 件;乘客醉酒引发的语言骚扰或肢体骚扰投诉(索要微信、言语低俗、肢体触碰等)477 件。滴滴表示,2020 年 2 季度,乘客醉酒引发的肢体冲突投诉 364 件,占冲突投诉总量 17.59%。因醉酒引发的肢体冲突(轻微伤及以上冲突)投诉中,2020 年 2 季度同比 2019 年 2 季度下降了 66.4%,“司机投诉乘客”与 “乘客投诉司机”的发生率都呈明显减少。其中,司机投诉乘客的发生率下降了 67.8%,乘客投诉司机的发生率下降了 54.1%。
滴滴出行屡次出现性骚扰事件,没想到最新数据显示4成性骚扰为男乘客骚扰男司机,没想到有这么多奇葩,2季度由乘客醉酒引发的性骚扰投诉477件。
滴滴指出,2020 年 2 季度,乘客醉酒引发的性骚扰投诉 477 件,占性骚扰投诉总量 40.70%。乘客醉酒引发的性骚扰投诉中,绝大部分是言语骚扰投诉,但也有少数肢体骚扰投诉。从乘客醉酒引发的性骚扰投诉发生率来看,2020 年 2 季度女乘客投诉男司机发生率同比下降了 42.9%,男司机投诉男乘客同比下降了 16.3%。2020 年 2 季度,乘客醉酒引发的性骚扰投诉中,司机投诉乘客占比 97.7%,乘客投诉司机占比 2.3%。