导读：近日一女童坠落事件让人无比痛心，物业回应女童滞留电梯找家长坠亡，具体怎么处理？这件事情的责任方到底在谁呢？我们一起来看看吧！

28日下午1点10左右，株洲渌口区跃达幸福里小区发生一起坠楼事故，一名三岁女童在跟随外婆来小区探望曾外祖母的过程中，不慎从8楼楼梯间窗户坠落，当场死亡。当天，三岁女童萌萌跟随外婆来到渌口区跃达幸福里小区给外曾祖母过生日。监控显示，1点10左右，萌萌一行人在一楼等电梯，电梯门开了以后，萌萌先行进入电梯，可等外曾祖母和外婆即将进入电梯时，电梯门突然关闭，此时电梯里除了萌萌以外并无他人。惊慌失措的萌萌赶紧去按电梯，结果按到了4楼，电梯随后上行。电梯到达四楼以后，萌萌走出了电梯，发现外面没人之后随即返回。之后，电梯来到8楼，萌萌出了电梯，大约一分钟之后，悲剧发生了。

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虽然萌萌的家人第一时间发现她坠楼，但因为伤势过重，萌萌还是永远地闭上了眼睛。事发后，公安机关对现场进行了勘察，排除了他杀的可能，确认萌萌是从8楼楼梯间的窗户坠落的。萌萌的家属告诉记者，民警根据现场痕迹分析，萌萌是自己爬上8楼窗户然后掉下去的。萌萌坠亡以后，她的家属悲痛万分，外婆更是自责到精神崩溃。

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萌萌的家属认为，这起事故除了家人监护不力需要承担一部分责任之外，物业公司和开发商也有一定的责任。萌萌的家人说，经过他们的测量，萌萌身高有一米，但她坠亡的窗户窗台距离地面仅92厘米高，底部还设计有一个突出的踢脚线。萌萌的家属说，事故发生以后，小区物业、渌口镇政府都派出了工作人员到现场来处理善后事宜，他们约定29日上午九点进行协商，但直到十点，物业办公室仍是大门紧锁。跃达幸福里小区物业负责人尹女士，否认将会和萌萌家属进行协商。针对家属对于房屋设计存在缺陷的质疑，尹女士并未正面回应，她表示一切以职能部门的鉴定结果为主。渌口镇政府党委委员罗娟表示，目前他们正在联系跃达幸福里小区物业和开发商，并承诺牵头组织事故的双方进行协商。

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