最近大家对#引发热议!看电影3D眼镜需自行购买?!合理吗?比较感兴趣,让我们一起看看吧!
今年春节档电影商场炽热,但也有一些顾客在观影时发现,看3D电影时,有些影院并不供给免费的3D眼镜,需额定购买或租借。
北京:部分影院看3D电影要自行购买或租借眼镜
在北京的一家电影院,记者看到,购票信息的大屏上,清楚地写着“3D眼镜请自带或影院购买”。而在别的一家电影院的购票网页上,影院也清晰提示,“可供给免押金的3D眼镜”,但免押金并不等于免费。在实践中,记者发现,针对3D眼镜的收费还有多种方法。
(相关材料图)
北京某影院工作人员:高清的3D眼镜收费,5个小时是2.98元;一般的3D眼镜免费。
记者在网络投诉渠道上发现,针对影院没有免费供给3D眼镜的投诉到达244条。其间,2023年1月的投诉量,较12月份投诉量环比增加126.6%,占到总量的15%。在现场,不少顾客也表达了不理解。
北京顾客:3D眼镜本来是电影院配套的一个设备,为什么要观影人买?
业内人士:影院希望降低成本
3D眼镜不再免费
影院为何不像曾经相同,自动供给免费的3D眼镜?3D眼镜收费又是否合规?
记者在票务渠道发现,对于不再供给免费3D眼镜的做法,影院给出的阐明大多数是出于防疫和卫生方面的考虑。业内人士泄漏,影院希望降低成本、增加赢利是3D眼镜不再免费的主要原因。
某影院负责人:重复使用的3D眼镜,还要进行消毒擦洗,这本身也是一个巨大的工作量。售卖还能有些赢利,进价一般是两元左右,卖五元、三元算很廉价的。
早在2019年,中国顾客协会官方微博曾就“看3D电影要自费购买3D眼镜”问题发声,以为该行为是影院自行将本身应当承当的服务责任拆分开来,转嫁给顾客,归于典型的“不平等格局条款”,涉嫌违背《顾客权益保护法》。
法令人士表明,是否购买3D眼镜,应该把挑选权交还给顾客,而不应“一刀切”地去扫除或是约束顾客挑选权力,影院还需要经过诚信运营、优质服务来留住顾客。