今天，小编为大家分享品牌回应女子在海底捞拍摄不雅视频，以及女子在海底捞吃火锅的相关内容，然我们一起看看吧！

海底捞怎么回应北京劲松店太阳宫店事件的？

于海底捞火锅北京劲松店、北京太阳宫店事件的致歉信：

早前报道：

媒体暗访海底捞：老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道

老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道……海底捞作为一家在各地拥有百余家直营餐厅的大型跨省餐饮品牌火锅店，记者在海底捞两家门店暗访近4个月看到的却是如上情形。

暗访海底捞劲松店

后厨老鼠爬进装食品柜子

今年5月初，记者通过面试和入职培训后进入海底捞劲松店。入职第一天，记者就在后厨的洗闭搏杯间发现了老鼠的踪迹。接下来的几天里，记者陆续在海底捞劲松店后厨的配料房、上菜房、水果房、洗碗间、洗杯间等各处均发现了老鼠的踪迹。有的老鼠会爬进装着食物的柜子里。

在海底捞劲松店暗访近两个月的时间里，海底捞劲松店请除鼠公司清理过一次老鼠，但没过几天，又有老鼠出现。

2017年5月29日，凌晨3点26分，记者在海底捞劲松店初加工间拍摄的老鼠。

扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗

当洗碗间工作并不是特别繁忙的时候，工作人员会一边打扫卫生，一边洗碗。用来清扫地面、墙壁和下水道的扫帚和簸箕，还会用作清理洗碗机和储物柜。

清扫工作完成后，员工簸箕和抹布会被放入洗碗池内清洗，扫帚会被放在洗碗机传送带上面沥水。

当记者认为此举不妥，向洗碗间工作人员时建议不要把工具和餐具混在一起的时候，工作人员这样告诉记者：“做好你自己的事情就好。”

2017年5月26日凌晨5点31分拍摄，洗碗池内清洗簸箕

洗碗机内部一层油污

海底捞劲松店的洗碗机清洗餐盘采用高温消毒，洗碗机虽然每天都会打开清洗，但是只是清洗表层，内部的油污并没有祛除。“你看那上面沾的油，又清洗不了，能把人给臭死，你爬在里面闻，味儿可大了。”正在清理洗碗机表面的工作人员对记者抱怨道。

记者想更深入地观察洗碗机内部，于2017年6月18日早7点打开了洗碗机的机箱盖，可以看到传送带一侧沾满了油渍，并散发出阵阵腐烂的恶臭。洗碗机内壁上沾满了油渍和腐烂的食物残渣，洗碗机内的蓄水池满是黄色的污水。记者把洗碗机蓄水池里的水排净后发现，蓄水池内壁上沾满了的油脂，用手可以刮下厚厚的一层。蓄水池内还可以清晰的看到一些掉落的碗盘，上面早已沾满了油脂。

2017年6月18日凌晨4点20分于洗碗间拍摄，洗碗机蓄水池内沾满是油污和食物产渣，掉落在蓄水池内的盘子被油污覆盖，隐约可以看出轮廓。

暗访海底捞太阳宫店

火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具

记者于2017年7月底进入海底捞太阳宫店工作，该店的洗碗流程与海底捞劲松店大体相同，满是油渍的转移箱并不清洗，与洗碗池清洗过的餐盘一起放入洗碗机内。洗碗机传出的餐盘上有清晰的黄色水渍。洗碗机内部大清洗，大概两三个月才会有一次。

临近下班，后堂各组成员开始打扫卫生做收尾工作。后堂下水管道堵塞，配料房的工作人员打开了下水管道的挡板，清理堵塞的垃圾杂物。

他们所使用的清理工具正是供顾客吃稿腊火锅使用的漏勺，这些漏勺是从顾客刚食用过的火锅里拿出来的。配料房的工作人员还用漏勺剔除粘在挡板底部的垃圾杂物。后堂过道处人来人往，没有一个员工站出来表示不满，就连后堂经理也只是看了一眼随后转身离开。记者与旁边的员工交谈被告知，这件事没什么好大惊小怪的。

这些漏勺使用完毕后，会被放入装餐具的锅中一起清洗。

相关法规

根据《中华人民共和国食品安全法》第四章规定，食品生产经营应当符合食品安全标准，具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。

另据，第三十三条第二款规定，具有与生产轿敬祥经营的食品应有相应的消毒、盥洗、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤等，以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施。

回应的还算及时，但是要从根本上去改变才对。

海底捞回应女顾客就餐时身亡，海底捞算不算躺枪呢？

女顾客是在海底捞就餐时身亡的，海底捞应该承担责任，海底捞在顾客就餐的过程中就应该考虑到这些问题，做出必要的应急措施。如果这位女顾客是在吃食物的时候导致意外身亡的，海底捞就有推卸不了的责任，因为海底捞没有告知这名女顾客如何正确食用这些食物。

海底捞应该承担相应的责任

女顾客在海底捞就餐时发生不幸身亡了，海底捞工作人员当时帮忙拨打了急救电话，但是非常不幸，这位女顾客并没有抢救过来。警方已经介入调查，海底捞也做出了回应，海底捞会配合警方的调查，应该海底捞承担的责任，海底捞肯定要承担。海底捞作为一家连锁品牌，应该想到这些安全隐患，应该提前做好防范措施，所以这也不算是躺枪。

顾客在海底捞就餐身亡，海底捞有责任

网上有消息称，这位顾客是在海底捞吃毛肚的时候发生意外身亡的，首先和这位顾客有推卸不了的责任，因为这位顾客已经是成年人了，这位顾客应该掌握一些医亮芦学常识。作为商家海底捞也有责任，有的顾客是第1次去吃火锅，第1次吃毛肚等食物，在吃的过程中可能就会发生危险，商家有责任向顾客告知该如何正确食用这些食物。因为顾客是在海底捞就餐时身明迹亡的，所以海底捞有推激键并卸不了的责任，如果这位顾客不是突发疾病而亡，就和海底捞有责任，海底捞要负责顾客就餐时的安全。

吃火锅的时候一定要注意，吃了特别辣的食物，不能立即猛喝凉水，吃饭的时候不能说说笑笑，要养成良好的饮食习惯，就会避免发生这些意外。海底捞也有责任提醒顾客用餐时注意安全，很多去过海底捞的朋友都知道海底捞的服务很贴心，相信他们也会总结教训。

海底捞回应女顾客就餐时身亡！致其死亡的原因究竟是什么？

海底捞回应女顾客就餐时身亡！致其死亡的原因究竟是什么？

一、海底捞回应女顾客就餐时身亡是怎么回事？

福建有一名女子在当地的海底捞餐厅吃饭的过程当中突然发生了意外，在餐厅的员工进行急救措施之后，就算120急救人员也赶到了现场，这名女子最终还是没有能够被救回来，海底捞方面，事后就对这件事情做出了回应，表示说，海底捞方面会配合警方以及死者的家属对这件事情做出一个详细的调查，如果说海底捞方面存在相应的责任，海底捞也绝不会推卸责任，会承担应该承担的相裂源明关责任，海底捞方面也已经关停了这家门店。

二、致其死亡的原因究竟是什么？ 

对于这名女子死亡的具体原因，现在还在进一步的调查当中，根据现场的情况来看的话，这名女子很可能是由于在吃东西的过程当中有食物被卡在了喉咙，这才导致呼吸不畅，经过抢救死亡，所以这件事情从表面上来看的话和海底捞方面好像没有太大的关系，但是，这名女子具体的死亡原因还需要等待警方的进一步调查结果。

三、海底捞需要为这件事裂凯负责吗？

虽然说这件事情和海底捞方面并没有太大的关系，是这位死者在吃东西的过程当中，自己被食物给噎住了，所以根据肆告我国相关法律，如果说餐厅在事发当时没有履行安全保障的义务，那么，海底捞就需要为这位死者承担一定的赔偿责任，但是根据现场的情况来看的话，海底捞方面是已经履行了自己的职责，对死者进行了抢救，所以这件事情现在是需要通过法律途径来解决的，海底捞是否要为这件事情负责还要看最终法院的判决结果。

武汉一顾客吃海底捞吃出苍蝇，海底捞方面有无做出回应？

有。海底捞方面第一时间提出陪顾客去医院，并提出顾客可以到后厨检查，并根据菌汤的价值提出可以赔偿1000，但顾客并没有同意。顾客要求海底捞负责自己10日内的健康并赔偿2960元。

海底捞成立于1994年，以非常热情的服务出名。许多顾客为了体验到海底捞的服务，宁愿排队几十分钟。为了让顾客在排队时间不无聊，海底捞甚至推出了免费美甲、美鞋、或者护手，非常受女顾客们的喜爱。海底捞不仅是服务出名，味道也颇受好评。海底捞有很多种锅底，包括番茄、牛油、清油、菌菇等，在点菜时也可以不点一整份，而可以点半份。如果你海底捞知道你当天过生日，还会给你唱生日快乐歌，并送你一碗长寿面。海底捞对学生党也是有优惠的，持有学生证便可以打折。

但海底捞其实也出现过不少负面新闻。闭扰有一女生在海底捞吃火锅，上厕所时被一男子偷拍。有一家人在海底捞吃火锅时，本该播放海底捞宣传片的电视结果播放了不雅视频。海底捞疫情期间菜品涨价也败了不少人的好感。本身疫情期间很多人都没有了工作，没有了经济来源，海底捞在这个时候涨价，难免会让人感觉不太好。就在2020年7月时，海底捞的筷子还被检查出了大肠菌群，卫生状况引起了不少人的关注。

也简态哗有不少人知道海底捞非常出名，所以专门以吃出异物为由要求巨额赔偿。有一女子就拦行在海底捞的火锅里放了卫生护垫，向海底捞索要巨额赔偿。结果被工作人员揭穿，这名女子上次来就吃出过护垫，海底捞还进行了赔偿。这次又吃出了护垫，哪里有这么巧的事？很明显是污蔑。

宁波一海底捞员工店内殴打顾客，现场视频惊呆众人，官方对此有何回应？

海底捞一向以来都是以优质的服务著称的，一般来说是不会发生员工殴打顾客的情况发生的，毕竟做饮食生意的，顾客就是上帝，一般来说不会轻易的去得罪顾客，毕竟会影响到自己所积累的口乱乎档碑，还会影响到店铺的声誉。在2020年12月29日晚上，从视频当中我们可以了解到两名生穿顷陵海底捞工作服的人，男子压倒在海底捞门前，其中还有一名员工还在说着话，说：你在骂呀，挺牛啊你，在旁边上的一些员工就说别动别动，你别动了。从这个视频当中看，很容易让人联想到是员工去殴打顾客，事实并非如此。

官方做了回应，这名被摁在地上的人打一个海底捞的女员工，才引发了哗乱这个冲突，实际情况，只是家庭矛盾，并不是员工殴打顾客。在地上被压制的人员其实是该店员当中一名女员工的前夫，这名男子来这个店内主要是找这位女员工，后来两个人沟通不顺利，发生了一定的口角，该男子就打了女员工。发生了这样的事情，有在场的男员工看到以后便上去进行阻拦，毕竟在店内打架斗殴显然是不允许的，还是打一名女员工，会给人认为是来砸场子的。

男工作人员上前阻拦，结果没有想到还被该男子打了一个巴掌，接着还被他殴打，所以工作人员才开始反击，将这一名闹事的男子制服。不管发生什么样的事情可以好好沟通，没必要打架，因为打架还要面临治安处罚，搞不好还会被以为是寻衅滋事，还要承担相应的赔偿责任。当然了，在场的工作人员还发布了另外一个消息说海底捞已经报警，并且有摄像头有监控作证，大家不要传谣。

其实我觉得去人家的店里面打人不管怎么说都是不占理的，而且如果造成了一定的损失还要赔偿，该男子确实不够理智。

海底捞回应庆生吵架同框，有顾客担心自己的肖像被公开，对此你怎么看？

海底捞回应庆生吵架同框，有顾客担心自己的肖像被公开，他们正在协助警方调查这件事情。其实我觉得这就是一个正常的视频，从视频中很难看清楚人的面部，网友配文也只是人类的悲欢并不相通，所以我觉得这是很正常的现象。不过海底捞已经考虑到了会有客户担心肖像被公开，这些担心还是挺好的，说明海底捞是真正的站搏毁迹在了客户的角度考虑问题。

一、网上流传在海底捞拍摄的视频。

在网上流传了一个在海底捞拍摄的视频，一桌子的客人正在打架，另一桌的客人却在余野开心的唱着生日歌，然后配文，人类的悲欢并不相通。这则视频引起了网友的广泛关注，甚至还有网友调侃海底捞的服务员：这个时候应该拉架呢，还是应该去唱生日歌呢？

二、海底捞对此做出的回应。

针对网上流传的这则视频爆火的现象，海底捞也做出了回应，说有顾客担心自己的肖像被公开，所以他们正在协助警方调查这件事情。虽然说视频中，顾客的脸都是模糊的，并不是很清楚，但是海底捞还是有这样的担心和基并顾虑，说明海底捞是站在顾客的角度来考虑问题的，也说明海底捞是真正的在为顾客服务。

三、希望人们不要过度的解读。

这样一个视频，配上这样的文字，只能说明拍摄者也是纯属喜欢热闹，网友对此的评论也都是调侃海底捞服务员的，没有几个人去真正的努力识别视频中的人。所以就我个人而言，我觉得这件事上升不到肖像权的高度，毕竟拍摄视频的人不是靠这个盈利的，也没有想到这个视频会火。所以希望人们不要过度的解读这件事情。。

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以上便是小编为大家整理的品牌回应女子在海底捞拍摄不雅视频方面知识，希望对你有帮助哦！