上周去拜访了ebay中国的上海总部，昨天下午去了ebay中国深圳分部，每一次都花了超过三个多小时沟通和交流。

深度学习了ebay公司的策略、价值观，在世界各地的布局，平台的运营特点，以及对卖家的政策和扶持力度。

ebay公司深圳分部的前台

eBay作为电子商务的鼻祖支一，创办于1995年9月。

当时，ebay创始人Omidyar的女朋友酷爱Pez糖果盒，却为找不到同道中人交流而苦恼。于是Omidyar建立起一个拍卖网站，希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流，这就是eBay的创业初衷。

这是一个甜蜜的故事，爱情的力量是伟大的，它居然孕育了一个世界级的电子商务公司。

听eBay工作人员讲述ebay的故事

就在同一年夏天的7月16日，杰夫·贝佐斯在美国的西雅图，创办了亚马逊公司，一开始创业，他的梦想就是做一家在线万货公司，给消费者提供无穷无尽的选择。

这是一个华尔街投资银行出来的小伙子，他是怀着开创一个在线电商时代的梦想来创业的，后面的数十年如一日，他都一直在坚持创业初衷。

ebay和亚马逊这两个同行冤家，从一开始就在美国竞争，一直打到世界各地，截至到今天为止，在营业额上亚马逊是ebay的三倍以上，但是ebay也活得还不错。

eBay的国际化也是做得不错的，它是也是中国跨境电商大卖家必选的平台之一。

eBbay在世界各地的布局

如果说亚马逊是一个极度重视顾客的大数据企业，那么，eBay就是一家同时重视买家和卖家的大数据企业。

对于eBay卖家而言，可以实现相对轻资产运作，可以选择在中国直发，也可以选择在海外仓进行本地发货。

你在中国仓库和海外仓的商品，也可以供应给多个跨境电商平台，库存周转效率会高一些。

同时，eBay的订单支付政策，一向都是先收款，后发货的策略。即卖家先收到货款，然后才发货。这个相对于亚马逊的销售模式，商品入库到FBA仓，销售订单，在2周后才结款的支付政策来说，相对轻资产很多。

因为，你发货到亚马逊仓库，需要2周时间，在FBA仓库的产品只能在亚马逊销售，估计21-30天销售完毕，销售结束后2周，你才可以收取到货款。

在亚马逊平台运作，资金和库存周转效率是相对较低的。

例如：你有300万现金，在亚马逊，你只能做大概100万的生意，因为你有应收账款，有发往FBA的在途商品，有在FBA仓的产品，还有工厂在生产的商品。

而，你有300万现金在eBay平台运作，你就可以做300万，甚至运作的好，你就可以做600万人民币的生意了。

同样的资本，但是使用效率是不一样的，在eBay是效率要高几倍以上。

但是，ebay因为没有FBA的仓储和售后服务给提供给卖家，它需要卖家有更高的业务能力，要有独立解决物流的能力，有独立解决买家售后服务问题的能力。这个对于很多中小卖家而言，就是一个很高的门槛。

所以，至今，在eBay平台运营的好的大卖家，还是欧美卖家群体为主。当然，中国也是有eBay大卖家的，数量不多而已。

eBay目前的营业规模，收购公司的没有并表，整体应该超过900亿美元

上图展示的内容，是eBay目前的平台规模，1.83亿的活跃买家，60%的国际化收入，856亿的年销售额(估计没有含它收购的几个子公司的收入，因为不是控股，只是部分持股，估计没有并表。)

这个业务规模是没有什么水分的，它折合大概五千多亿人民币的营业额，基本是真实的销售额。

2019年，中国的电商平台情况是，拼多多超过1万亿人民币的规模，京东的业务规模是2万多亿人民币，淘系业务的规模超过1万亿美元，但是里面有多少刷单的成分呢？

结合了暴力刷单和诸多广告投放工具以后，中国电商平台运营的复杂度可就高了很多，远比亚马逊和eBay运营复杂多了。

如果你英文好，还没有开始进入电商行业，又有良好产品供应基础的话，真的可以考虑先做海外市场。

eBay正在改进的五个方向

上图展示的是：eBay全球业务改进的5个方向，里面有很多干货和细节，我听了，但是作为一个新卖家，还有一些吸收了，没法一下子消化和输出来。

现场讲解小米生态链的扫地机器人爆款打造的案例

现场，eBay中国的同事，还讲解了多个最新的爆款打造的案例，这个是非常受用的，很实战。百闻不如一见。

但是，这个毕竟是人家品牌的案例，我自己没有自己核实，不是我的，就不方便发布出来，怕引起纠纷。需要了解的，可以私信过来沟通。

目前，eBay欧洲站，因为华为公司受到美国政府全面打击的原因，导致小米手机在欧洲的销售量大幅度上涨，这也带动了小米生态链产品的增长。其中一个爆款的案例，讲的就是小米的扫地机器人，还有小米的电视机。

通过最近的几次亚马逊和ebay的实地走访、沟通和学习，对于跨境电商平台的运营，有了一个相对完整的了解。

后面，我们在做跨境出口业务方面，基本上是不会掉进大坑了，一路上至少还有它们的卖家扶持部门一年左右的扶持。

希望，我们的团队，可以帮助更多新国货的品牌，走进日韩和欧洲市场，越做越好。

还有很多图片和干货，来不及一一展示和分享了，我会吸收其中的精华，在自己的产品上实践和运作，如果有好的结果、自己实践的案例就可以分享出来。

我看了一下时间，一个早上已经过去了，写了两千来字，对eBay的两次拜访做了一个小结。

文字的交流和阅读起来很简单，十几分钟就看完了，但是实地走访，亲自经历和记录，反复修改文字，完整表达出来，太耗费时间了。