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北京时间7月28日，郭艾伦发布微博，吐槽中通快递把他的医疗器材邮错地址，耽误了他的治疗。

郭艾伦：医疗器材被中通邮错地址，客服不接电话&耽误我治疗-风君娱乐新闻

郭艾伦原文：

通过中通快运，邮寄我治疗的医疗器材，我填的沈阳地址，工作人员填错地址邮到了陕西。由于他们的失误造成现在耽误治疗，打电话到物流深圳分站沟通，态度冷漠，完全无视她们的失误，再打过去试图联系就再也无人接听，故意不接？（此处为客服电话号）完全没有办法，这种事该怎么解决 ？ 失误以后完全没有任何的后续处理甚至连电话沟通都不接？（原文完）

郭艾伦上赛季因伤仅出战3场，场均仅得8.7分。