红星资本局8月12日消息,昨日晚间,瑞幸咖啡在官方微博致歉称:近日,由于在线客服就瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千玺的提问中,自动回复出现错别字,在此诚恳向易烊千玺先生道歉,向大家道歉。
截图自瑞幸咖啡官方微博
据中国商报报道,此前瑞幸咖啡在线客服在自动回复中将“千”错写成了“干”。
图自中国商报微博
红星资本局了解到,目前瑞幸咖啡在线客服的自动回复已更正错误,其表示:“易烊千玺是luckin coffee瑞幸咖啡全球品牌代言人,代言瑞幸咖啡品牌全线饮品。”
对此,红星资本局咨询瑞幸咖啡方面,客服自动回复中出现错别字的原因及后续处理,截至发稿,对方暂无回应。
红星新闻记者 张露曦
编辑 邓凌瑶