本文目录
- 你觉得销售是什么
- 什么叫营销什么叫销售
你觉得销售是什么
我从十年前做销售,销售的概念一直在变。
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什么叫营销什么叫销售
很多人一生都都没有搞懂两者的区别。搞懂“营销”与“销售”的人,人生一定会开挂。
两人帅哥同时追一个美女,看看”销售“与”营销“的区别:
- 销售:直接告诉美女自己想追她,自己有多少钱,有多少钱,是做什么工作;如果没有答应,就死缠烂打,还美名其曰:是真爱,不放弃;
- 营销:全面了解她的兴趣与资料,刻意出现她经常去的地方,刻意打造了朋友圈,让美女主动想要了解他的信息;
这是简单的理解,两种情况,哪一种更加有效果呢?显而易见,具有”营销”思维与能力的人,人生一定是开挂的。
1、营销与销售,有什么不同呢?显然营销比销售的范围更大,也更加有效:
先看看两者的概述:实现交换是企业经营的最终目的。
- 销售:实现交换的具体执行
- 营销:实现交换的经营和管理过程
再详细一点,一个是具体执行,一个更加侧重于设计与辅助:
- 销售:以实现交换为目的,将企业所生产的产品销售给目标市场顾客的具体执行;强调的是:直接同目标市场的顾客建立联系、传递消息,促进商品和服务的销售;
- 营销:以实现交换为目的,以市场为导向,去分析市场,进入市场和占领市场的经营和管理过程;强调的是:企业在对市场进行充分地分析和认识的基础上,以市场需求为导向,规划从产品设计开始的经营活动,以确保企业的产品或服务能够被市场所接受,从而顺利的销售出去,并占领市场。
归纳一下:
- 销售:服务链条更短,从产品到顾客,是具体执行过程;
- 营销,服务链条更长,涉及到市场调查、产品设计、营销策划、销售执行,是实现交换的策略+执行系统。
2、最根本的区别是:营销是创造顾客需求;销售是满足顾客需要。当然,普通更讨厌的是推销,那直接是忽略顾客需求。
一般人们都知道这三个词:推销,销售,推销。三个词的区别是什么?
- 推销:忽略顾客需求,不管你愿不愿意,接不接受,我就是想把产品卖给你,所以推销让人生厌;
- 销售:满足顾客需求,这里便知道对方需求,然后尽量在顾客需求的选择中,优先选择自己的产品。产品的显性特点,越来越不明显,所以销售中,更多的讲究情感、关系、拼价等技术;
- 营销:创造顾客需求。更加准确地解释,是让顾客自己产生一定要选择这个产品的心理。这需要营销人员了解市场需求,然后经过策划、设计、引导,让顾客主动找产品来满足自己的需求。现代的营销,更加侧重于要制造让顾客”哇“的感觉,这就是要超出顾客需求了。
还是用生活中的例子来说明一下:同样向女孩表达自己的爱,选择”送玫瑰花“。
- 推销:只有一张嘴,天天谈,就是不行动,等到女孩主动暗示才送玫瑰花;
- 销售:在表达自己爱意的同时,送上玫瑰花来证明自己的爱;
- 营销:在送玫瑰花的时候,不仅有寓意,还特别营造了惊喜与浪漫,让女孩心一下被融化。
总结一下:销售是在满足需求,营销更多是创造需求。
两者最低层的区别是:
如果你只是满足需求,竞争对手也可以满足,所以竞争非常激烈;
而如果是创造需求呢?直接给予对方心理上高度的满足,让对方产生更懂自己的感觉,这样才能产生口碑传播,建立深度的关系。
3、营销与销售,无处不在。很多人一辈子都没有弄懂两者的区别,导致自己的生活一地鸡毛。
其实,无论是推销、销售还是营销,在生活、职场中都无处不在。很多人过得不如意,背后的核心原因也是没有弄懂他们的区别。
无论是生活,还是职场,本质都是交换:用自己的付出、资本进行交换。所以,都离不开一个”销“字。人与人之间最大的区别就是这三个词的区别。
比如家庭教育:想让孩子好好学习
- 推销:总是要求孩子按照自己的方式学习,特别强调自己是为了他们好,非常强势,往往导致孩子对抗心理越来越强,感觉父母唠叨;
- 销售:懂得用一些技巧,如:耐心细致说服教育,还与其制定一些方案与计划,如果取得不错的成绩,还会给予一定的鼓励;用孩子想要的一些条件来作为交换等等。
- 营销:刻意营造环境、设计活动,让孩子自己产生学习的内驱力。如:自己也保持精进做孩子榜样;带孩子有更多的游历;拜访名师、名人等等。让孩子产生自趋力,让孩子发自内心懂得父母之爱,就需要有营销思维。
一切都是交换,而交换的核心:不是你认为自己是否有价值,而是对方是否认为你有价值,这就需要知晓。
人,活明白的就知道:
想要过好自己的一生,就要学会营销,也可以说是,要做到不销而销。
任何人,都不希望被别人要挟做出决定,而喜欢任何一个决定都是自己做出的。
从不人云亦云,坚持逆向多维思考。关注鹏哥,为创业者提供最有力量的赋能,专注创业赋能、中年创业、负债创业。