5月13日，据中国消费者协会官网消息，就丰巢快件箱超时收费问题做出回应，中消协说了什么？对于快递柜收费，丰巢高管又是如何回应？
5月13日，中消协回应丰巢快件箱超时收费问题时称，设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务，应当纳入小区物业服务业务范围，合理保管期限内不应单独收取服务费用，并妥善做好保管期外的服务衔接。
5月13日，据中国消费者协会官网消息，就丰巢快件箱超时收费问题做出回应，中消协说了什么？对于快递柜收费，丰巢高管又是如何回应？
对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的，其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定，而不能简单通过市场化机制解决。此前，丰巢高管针对超时收费一事回应称，不会放弃超时收费，不收只能退出市场。
5月13日，据中国消费者协会官网消息，就丰巢快件箱超时收费问题做出回应，中消协说了什么？对于快递柜收费，丰巢高管又是如何回应？
中消协表明，小区物业及智能快件箱运营者等相关平台通过智能快件箱为消费者提供相关服务前，应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项，并得到消费者同意。
支付宝扫一扫
微信扫一扫
