最近,丰巢快递柜超时取件向用户收费一事引起热议,网友纷纷讨论快递柜收费是否合理?中国消费者协会针对此事这样说。
丰巢快递柜收取超时费一事持续发酵。在杭州东新园小区率先宣布断电停用快递柜后,丰巢回复,小区单方面断电已构成违约,将追索相关损失。但是,越来越多的小区加入停用丰巢的行列。
最近,丰巢快递柜超时取件向用户收费一事引起热议,网友纷纷讨论快递柜收费是否合理?中国消费者协会针对此事这样说。
普通用户只有12小时免费保管时间,超时需收取0.5元/12小时的费用。丰巢为何遇到抵制,也要收这五毛钱?网友纷纷讨论快递柜收费是否合理。
最近,丰巢快递柜超时取件向用户收费一事引起热议,网友纷纷讨论快递柜收费是否合理?中国消费者协会针对此事这样说。
5月13日,中国消费者协会针对此事这样说,设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务,应当纳入小区物业服务业务范围,合理保管期限内不应单独收取服务费用,并妥善做好保管期外的服务衔接。